O nas
Trdnjava Varno Bogastvo je nastala leta 2008 iz preprostega razmisleka: zakaj bi ljudje, ki imajo kaj izgubiti, morali sprejemati povprečne rešitve za zavarovanje svojega premoženja? Ustanovili smo jo Marko Novak in Jure Kolar, dva poštena moža iz Kranja, ki sta se naveličala floskul in praznih obljub večjih korporacij. Naš namen je bil ustvariti zavarovalnico, ki ji dejansko zaupajo ljudje — tista, ki jih zanimajo konkretni rezultati, ne samo lepe besede. Danes, po petnajstih letih, smo ponosni, da varujemo premoženje več kot 3500 zahtevnih strank, ki vedo, kaj si želijo. Ne ponašamo se s hvaljenjem; naši rezultati se govorijo sami.
V Trdnjavi Varno Bogastvo misliš drugače kot v večjih zavarovalnicah. Tukaj nisi številka v sistemu — si partner, s katerim se pogajamo kot s pravi osebo. Naš pristop je preprost: poslušamo, razumemo tvojo situacijo in ti nudimo rešitve, ki jih res potrebuješ. Delo s premoženju je osebna stvar, in to razumemo. Zato delamo počasneje in premišljenije kot drugi, ampak rezultati so boljši.
Our Core Values
The principles that guide everything we do
Poštrost
V Trdnjavi Varno Bogastvo ne prepričujemo ljudi, da kupijo kaj, kar ne potrebujejo. To je naš temeljni princip. Delamo s strankami kot s svojimi bližnjimi — povemo ti, kaj je dobro in kaj ni. Če je tvoja situacija dobra in ne potrebuješ našega proizvoda, ti to povemo odkrito. Długoročno to gradi zaupanje, ki ga denar ne more kupiti.
Kakovost
Ne gre nam za količino, gre za vsak primer posebej. Vsaka stranka dobi toliko časa in pozornosti, kolikor jo potrebuje. Naši strokovnjaki imajo povprečno 15 let izkušenj in res poznajo svoje delo. Kakovost pomeni tudi to, da včasih rečeš 'ne' tistim strankami, ki jih ne bi mogli pravilno obvarovati — in to storimo.
Odgovornost
Odgovornost je beseda, ki jo resnično živimo. Ko si sprejel naš pogled na tvoje premoženje, vzamemo to resno. To pomeni, da si vedno dostopen, da spremljam spremembe na tvoji situaciji in da te pravočasno opozorim na probleme. Nismo Here, da štejemo denar, ampak da ti pomagamo obvarovati ga.
Inovativnost
Čeprav smo majhna zavarovalnica, se ne bojimo premisliti zavarovanja na nove načine. Sledimo zakonom in najboljšim praksam, ampak hkrati iščemo pametne rešitve za nove izzive. Digitalizacija je spremenila industrijo, in mi se prilagajamo — pa vedno tako, da se osebni dotik ne izgubi.
Our Approach
Naš pristop je nekaj posebnega, ker je počasen in premišljen. Ko se nam obrnete prvič, se ne zgodi čarobija v prvem srečanju. Najprej te spoznamo — slišimo o tvoji situaciji, tvojih strahih in ciljih. Nato si vzamemo čas, da analiziramo tvoje potrebe in ti ponudimo rešitve, ki so resnično prilagojene. Naš proces je transparenten: vidiš, kako kalkuliramo, kaj te stane, in zakaj to stane ravno toliko. Morda nismo najhitrejši, ampak ko je končano, veš, da imaš pravo zaščito. Odličnost ne poteka hitro — poteka premišljeno.
Meet Our Team
The people behind Trdnjava Varno Bogastvo
Marko Novak
Soustanovitelj in glavni direktor
Marko je v zavarovalniški industriji že 28 let in je videl jo se spreminjati od papirja do digitalnih ekosistemov. Pred tem, ko je leta 2008 ustanovil Trdnjavo, je delal pri enem izmed večjih zavarovalnic, ampak mu je sistem postal pretesen. Ima diplomo iz prava z usmeritvo na zavarovanje, ampak pravi strokovnost je pridobil skozi leta dela z ljudmi. Marko je tisti, ki vas bo spoznal na začetku in ga boste pogosto videli tudi pozneje — ker mu je v Trdnjavi res do tega.
Jure Kolar
Soustanovitelj in vodja operacij
Jure je tisti, ki skrbi, da vse deluje gladko v Trdnjavi. Ima velik razred kot operativec — prej je delal v banki, kjer je vodil oddelke s stotinami procesov. Leta 2008 se je odločil, da želi biti del nečesa manjšega in bolj osebnega. Jure ima talent za to, da kompleksne procese naredi preproste, in da poskrbi, da tvoja zahteva dobije pozornost, ki si jo zaslužiš. Med Markom in Juretom je kemije, ki jo čutiš, ko prideš v pisarno.
Lea Horvat
Vodja oddelka za nepremičnine in premoženje
Lea je v Trdnjavi Varno Bogastvo že 11 let in je specialistka za zavarovanje premoženja, posebej nepremičnin. Ima predznanje iz gradbene inženirije, kar ji daje posebno perspektivo — zna razliko med ceno in vrednostjo, med skupno zaščito in luknjami v zavarovanja. Lea je tista, ki bo z vami sedela, pogledala fotografije vaše hiše ali apartmaja in razumela, kaj dejansko potrebujete. Je tudi eden od redkih v industriji, ki ti reče, če je vaša cena zavarovanja previsoka in ti pomaga prihraniti.
V Trdnjavi Varno Bogastvo je vzduh drugačen. Nismo tukaj, da izpolnjujemo norme in na koncu meseca štejemo prodajo. Smo tukaj, ker verjamemo v delo, ki ga počnemo. Naša ekipa se ve, da je vsaka stranka posebna zgodba, in to jo motivira. Redko je, da nekdo odhodi iz Trdnjave — ljudje ostanejo, ker jih delo ispunjava. A to ne pomeni, da se ne mučimo — mučimo se skupaj in se iz napak učimo. Naš sistem je bolj odprt: ako neki svetovalec vidi, da bi bil boljši pristop, ga najpre neformalno predlaga, nato pa skupaj premislimo. To je kultura malih zavarovalnic, ki jih res zanima, kaj počnejo.
Why Choose Us
Res nas zanima tvoje premoženje, ne naš dobiček
Težko je verjeti v temps gorečnosti, ampak je resnica. Naši svetovalci zaslužijo fiksno plačo — ne glede na to, koliko prodajo. To pomeni, da niso prisiljeni te prepričevati v rešitve, ki ti niso potrebne. Rezultat? Stranke, ki nam zaupajo, ker vedo, da razmislimo o njih, ne o svojem kazalnikih.
Imaš direkten dostop do ljudi, ki sprejemajo odločitve
V Trdnjavi Varno Bogastvo nisi zagovornik v centru za stranke. Spoznal si svojega svetovalca in lahko ga pokličeš direktno, kadar se kaj pojavi. Ko je treba kaj spremeniti, ki se odloči hitro in s pogledom na tvoje, ne na birokratske procese. To se zdi preprosto, ampak je v industriji pravzaprav redko.
Imamo paleto proizvodov, ki pokrivajo skoraj vse scenarije
Od zavarovanja nepremičnin do zavarovanja umetniških zbirk, od poslovnih rizikov do osebnega bogastva — v Trdnjavi Varno Bogastvo smo naučeni vzeti premoženje kot celoto. Zato nudimo drugačne vrste zavarovanja, ki se med seboj dopolnjujejo. Ne moraš hiti od zavarovalnice do zavarovalnice — vse imaš na enem mestu s človekom, ki ga poznaš.
Nekaj let izkušenj na terenu, ne v teoriji
Naši ljudje niso diplomanti, ki čitajo priročnike. So osebe, ki so že videle in rešile prave probleme — od požarov do krajav do plačil po škodah. Ta izkušnja je dragocena, ker vedo, kako se kaj lahko zgodi in kako se zaščititi. Zato te poslušajo drugače — z razumevanjem realnega sveta, ne samo napisanega pravila.
Our Story
Zgodba Trdnjave se je začela leta 2008 v majhnem pisarničnem prostoru v Kranju, ko sta Marko Novak in Jure Kolar ugotovila, da večina ljudi nima nekoga, ki bi jih res varoval. Takrat je bila finančna kriza, ljudje so bili nervozni, zavarovalnice pa so hladne. Rekla sta si: 'Zakaj ne bi naredila nečesa drugače?' Prva leta so bila težka — malo nas je poznalo, delali smo sam z majhno ekipo. Ampak počasi, brez velikega oglaševanja, se je trdnjava gradila. Leta 2012 smo imeli svojih prvih sto strank, leta 2015 tisoč, danes pa varujem premoženje več kot 3500 družin. Nikoli se nismo hiteli, nikoli smo se niso prodajali nečesa, kar ni bil pravi izdelek. To je bila naša prednost.
